Política Privacidad
Esta Política de Privacidad (la «Política») describe cómo utilizamos sus datos personales recogidos a través de www.scarlip.es (el «Sitio Web»), y por otros medios (por ejemplo, a través de redes sociales, cookies, etc.). Le rogamos que lea atentamente esta Política. Scarlip respeta la privacidad de todos los visitantes de su Sitio Web y desea ofrecer la mejor experiencia posible. Esta Política explica qué datos personales recogemos sobre usted, cómo utilizamos dichos datos y las normas que aplicamos para garantizar la seguridad.
Datos personales que podemos recoger acerca de ti
Recogeremos diversos tipos de datos personales acerca de ti para los fines descritos en esta Política, y en particular los siguientes:
• Datos de contacto (como tu nombre, fecha de nacimiento, nacionalidad, dirección de correo electrónico, dirección postal, número de teléfono y cualquier otro dato personal) que facilitas al completar formularios en el Sitio Web, incluyendo si te suscribes a nuestro boletín informativo y te registras y creas una cuenta en el Sitio Web;
• Datos de las transacciones que realizas;
• Datos personales que puedan estar incluidos en las comunicaciones que nos envías, por ejemplo, para notificar un problema o para remitir consultas, dudas o comentarios en relación con el Sitio Web o su contenido;
• Información extraída de encuestas que realicemos ocasionalmente en el Sitio Web con fines de investigación, si optas por responder o participar en las mismas;
• Información sobre su uso y navegación en nuestro Sitio Web, como su dirección IP y otros identificadores de dispositivos, tu sistema operativo y el tipo de navegador, e información sobre las páginas del Sitio Web que visitas, que se recoge mediante el uso de cookies u otras tecnologías de rastreo;
• Información personal recogida de terceros, como datos que aceptas compartir con nosotros en redes sociales de acceso público (por ejemplo, Facebook, Instagram, etc.) y/o que podemos recoger de otras bases de datos de acceso público.
No estás obligado a facilitar dicha información. Facilitarnos sus datos personales (en particular, tu información personal, tu correo electrónico, tu dirección y tu número de teléfono) es necesario para tramitar tu pedido para la compra de productos en el Sitio Web, prestar otros servicios que se ofrecen en el Sitio Web y que solicitas, o para cumplir las obligaciones exigidas por la ley o la normativa, según proceda. La negativa a facilitarnos los datos personales necesarios para el cumplimiento de los fines anteriores puede por tanto impedirnos tramitar su pedido para la compra de productos vendidos en el Sitio Web o cumplir las obligaciones exigidas por la ley y otras normativas.
Por consiguiente, el hecho de no facilitar datos personales puede constituir, en determinados casos, una razón legítima y justificada para no tramitar tu pedido para la compra de productos vendidos en el Sitio Web o para no prestar los servicios del Sitio Web. La comunicación de otros datos personales que no sean los necesarios para el cumplimiento de obligaciones legales o contractuales y para navegar adecuadamente por nuestros servicios con los datos de tráfico necesarios es, por el contrario, opcional y no tiene ningún efecto en el uso del Sitio Web y de sus servicios o en la compra de productos en el Sitio Web.
Te informaremos en cada paso si es necesario u opcional comunicar sus datos personales marcando con un símbolo apropiado (*) la información que se requiere o los datos necesarios para la compra de productos y/o para la prestación de los servicios solicitados en el Sitio Web.
Gestión de los Datos Personales
Nuestra tienda online se encuentra alojada en IONOS Inc., plataforma de comercio electrónico que nos permite venderle nuestros productos y servicios. Tus datos se almacenan a través de la memoria de datos de IONOS, las bases de datos y la aplicación general de IONOS. Dicha plataforma almacena sus datos en un servidor seguro detrás de un cortafuegos.
Enlaces a sitios web de terceros
Para tu comodidad y para mejorar el uso de nuestro Sitio Web, incorporamos enlaces a sitios web de terceros que no están sujetos a esta Política. Estos enlaces dirigen a los usuarios fuera de nuestros servicios y del Sitio Web, donde estarán fuera de nuestro control. Estos enlaces incluyen, en particular, socios que utilizan el logotipo de Scarlip en el marco de un acuerdo de marca compartida, o que venden productos Scarlip.
Los sitios web a los que se le puede redirigir tienen sus propias políticas de privacidad, y Scarlip no asume responsabilidad alguna por el contenido o las actividades de dichos sitios web. Por lo tanto, es usted el único responsable de sus visitas a dichos sitios web. Tenga en cuenta que dichos sitios web pueden utilizar sus propias cookies para recoger, utilizar o solicitar datos personales.
Utilización de tus datos personales
Siempre que tratamos tus datos personales, lo hacemos sobre la base de una «justificación» lícita (o fundamento jurídico) para el tratamiento. En la mayoría de los casos, el tratamiento de sus datos personales estará justificado sobre una de las siguientes bases:
• el tratamiento es necesario para el cumplimiento de un contrato contigo o para tomar las medidas que ha solicitado usted para celebrar un contrato (por ejemplo, un contrato de venta);
• el tratamiento es necesario para que cumplamos con una obligación legal;
• el tratamiento se realiza sobre la base de nuestros intereses legítimos como empresa, y sus intereses, derechos fundamentales o libertades no prevalecen sobre nuestros intereses. Nuestros intereses legítimos pueden incluir nuestro interés en utilizar datos personales de clientes y usuarios del Sitio Web para llevar a cabo y desarrollar nuestras actividades comerciales (incluida la realización de actividades de marketing estándar) con clientes actuales y con clientes potenciales y usuarios del Sitio Web, y para la formulación, el ejercicio o la defensa de reclamaciones;
• el tratamiento se basa en su consentimiento explícito previo, por ejemplo, actividades de marketing segmentadas y personalizadas.
Comunicación de tus datos personales
No intercambiamos, vendemos ni transferimos sus datos personales de ninguna manera a terceros sin solicitar primero su consentimiento, de conformidad con la legislación en materia de protección de datos aplicable.
El personal autorizado de Volcom y de empresas afiliadas y proveedores de servicios que actúen en nuestro nombre podrá acceder a sus datos personales en función de la necesidad de conocerlos.
Se realizarán transferencias de tus datos personales desde su país de residencia a terceros países en los que operamos, incluidos Francia, Alemania, Austria, España, el Reino Unido, Italia, Bélgica, Dinamarca, Finlandia, Irlanda, Luxemburgo, los Países Bajos, Portugal, Suiza, Canadá, Japón, Australia y los Estados Unidos de América.
Algunos de estos países están sujetos a una decisión de adecuación de la protección de datos por parte de la Comisión Europea, mientras que otros no, como, por ejemplo, Estados Unidos.
Para garantizar que la protección de sus datos personales cumpla la legislación aplicable, dichas transferencias fuera de su país de residencia o del EEE se realizarán de conformidad con las Cláusulas Tipo de la UE, la certificación del Escudo de Privacidad UE-EE. UU. o Suiza-EE. UU., las Normas Corporativas Vinculantes u otros mecanismos legales aceptables cuya copia puede solicitar a través de info@scarlip.es. También podremos compartir sus datos personales con terceros en relación con la venta o la reestructuración potencial o confirmada de nuestra empresa o cualquiera de nuestros activos, o los de cualquier empresa afiliada, en cuyo caso los datos personales que tengamos sobre nuestros usuarios pueden constituir uno de los activos transferidos.
También responderemos a las solicitudes de datos personales cuando lo exija la ley o cuando consideremos que la comunicación es necesaria para proteger nuestros derechos y/o cumplir con un procedimiento judicial, una orden judicial, una solicitud de un regulador o cualquier otro proceso legal que nos sea notificado.
Seguridad
La seguridad de todos los datos personales asociados con nuestros usuarios es muy importante para nosotros y hemos adoptado diversas medidas de seguridad para proteger los datos personales que nos facilitas. Estos datos se conservan en redes seguras y solo un número limitado de personas que tienen derechos específicos y están sujetas a un deber de confidencialidad pueden acceder a los datos.
Aplicamos medidas de seguridad para proteger los datos personales contra la destrucción accidental o ilícita, la pérdida accidental, la alteración, la comunicación o el acceso no autorizados. Para optimizar la protección de sus datos personales fuera de los límites de nuestro control, su dispositivo debe estar protegido (por ejemplo, mediante sistemas antivirus actualizados) y su proveedor de servicios de Internet debe aplicar las medidas apropiadas para la seguridad de la transmisión de datos de red (por ejemplo, cortafuegos y filtros antispam). Si bien aplicamos medidas razonables para proteger sus datos personales, no podemos garantizar totalmente la seguridad de los datos personales que nos comunique o que no se producirá una violación de la seguridad de los datos.
Aceptas las implicaciones en materia de seguridad inherentes a la realización de operaciones en línea por Internet y no responsabilizarás a Scarlip o a sus encargados del tratamiento de ninguna violación de la seguridad de los datos a menos que se deba a nuestra negligencia.
Tus derechos
Tienes los siguientes derechos en relación con tus datos personales:
• Derecho a retirar el consentimiento: si procede, tienes derecho a retirar tu consentimiento en cualquier momento. Por ejemplo, si deseas excluirte de recibir comunicaciones de marketing electrónico, puedes cambiar la configuración de tu cuenta en el Sitio Web, utilizar el enlace «cancelar la suscripción» que se facilita en nuestros mensajes de correo electrónico o enviarnos un SMS indicando STOP, o ponerte en contacto directamente con nosotros de otro modo y dejaremos de enviarte comunicaciones.
• Derecho de acceso, rectificación y supresión: tienes derecho a solicitar el acceso y a obtener una copia de cualquiera de tus datos personales que podamos tener, solicitar la rectificación de cualquier dato inexacto relacionado contigo y solicitar la supresión de tus datos personales en determinadas circunstancias. Puedes ver y actualizar la mayoría de estos datos tu mismo en línea, o poniéndote directamente en contacto con info@scarlip.es.
• Derecho a la portabilidad de los datos: en determinadas condiciones, tienes derecho a recibir todos los datos personales que nos hayas facilitado en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica, así como a solicitar que se los transmitamos a otro responsable del tratamiento cuando sea técnicamente viable.
• Derecho a la limitación del tratamiento: tiene usted derecho a limitar el tratamiento de sus datos personales cuando:
- Impugna la exactitud de los datos personales, durante el plazo que nos permita adoptar medidas suficientes para corregir o verificar su exactitud;
- El tratamiento sea ilícito, y tu te opongas a que se supriman;
- Ya no necesitemos los datos personales para los fines del tratamiento, pero necesites los datos personales para la formulación, el ejercicio o la defensa de reclamaciones;
- En caso de que te hayas opuesto al tratamiento por motivos de interés legítimo (véase más adelante), mientras se verifica si tenemos motivos legítimos imperiosos que prevalezcan para continuar el tratamiento. En caso de que los datos personales estén sujetos a limitaciones de este modo, solo los trataremos con su consentimiento o para la formulación, el ejercicio o la defensa de reclamaciones.
• Derecho a oponerse al tratamiento por motivos de interés legítimo: Si nos basamos en el interés legítimo para tratar datos personales, tiene usted derecho a oponerse a dicho tratamiento. Si te opones, debemos detener el tratamiento a menos que podamos demostrar motivos legítimos imperiosos para el tratamiento que prevalezcan sobre tus intereses, derechos y libertades o cuando tengamos que tratar los datos para la formulación, el ejercicio o la defensa de reclamaciones. Cuando nos basemos en el interés legítimo para justificar el tratamiento, consideramos que podemos demostrar la existencia de motivos legítimos imperiosos, si bien estudiaremos cada caso de manera individual.
• Derecho a oponerse al tratamiento con fines de marketing: si tratamos datos personales con fines de marketing directo, tienes derecho a oponerte a dicho tratamiento en cualquier momento. También tienes derecho a presentar una reclamación ante una autoridad de control si considera que el tratamiento de tus datos personales infringe la ley aplicable.
Para ampliar la información sobre tus derechos, para ejercitar cualquiera de sus derechos o si tiene alguna queja o preguntas sobre el tratamiento de sus datos personales, ponte en contacto con info@scarlip.es. Ten en cuenta que podemos solicitar una prueba de identidad y nos reservamos el derecho de cobrar un cargo si lo permite la ley, por ejemplo, si su solicitud es manifiestamente infundada o excesiva. Nos esforzaremos por responder a tu solicitud lo antes posible y, en cualquier caso, dentro de los plazos aplicables.
Cambios a esta política
Ocasionalmente, podemos modificar esta Política, por ejemplo, para cumplir con nuevos requisitos impuestos por las leyes aplicables o requisitos técnicos. Publicaremos la Política actualizada en el Sitio Web.
También podremos notificarte en caso de cambios importantes y solicitar tu consentimiento a dichos cambios, cuando lo exija la ley aplicable. Por lo tanto, te recomendamos que revises periódicamente esta página.